22 de outubro de 2017

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Treinamento: Atendimento com Excelência

EDUH RODRIGUES – PALESTRANTE dos mais bem preparados Palestrantes Motivacionais do Brasil, Master-Coach & Mentor com formação internacional, Trainer e Expert de Líderes e Executivos, com centenas de Palestras realizadas em todo Brasil nos últimos anos, é membro formado e certificado pela “JOHN MAXWELL TEAM University” nos EUA (Equipe internacional John C. Maxwell, que é a maior personalidade da Liderança e um dos maiores Palestrantes atualmente no Mundo) e Certificado pelo “ICF – International Coaching Federation” Publicitário, Administrador de Empresas por formação.

CURSOS E TREINAMENTOS

Treinamento: “Atendimento com Excelência ”| Atendimento

Um Treinamento para Pessoas e Profissionais de VENDAS, e ATENDIMENTO e todas as áreas que buscam melhorar seus resultados ACREDITANDO MAIS EM SI MESMOS E NA FORÇA das suas ATITUDES. O ATENDIMENTO é responsável por grande parte da satisfação dos clientes, tanto o atendimento de Vendas como o Atendimento ao Clientes no dia a dia.

ALGUNS TEMAS ABORDADOS:

 Modelos Mentais de Clientes

Como se comportar com modelos mentais difíceis.

Qualidade x Excelência

Busca da ASSERTIVIDADE na comunicação com os clientes.

PARADIGMAS do ATENDIMENTO

Discutindo e quebrando Paradigmas do Atendimento.

Motivando o Cliente!

Trabalhando a motivação dos clientes mesmo em adversidades.

 OUVIR x ESCUTAR

A diferença positiva do escutar ativamente os clientes.

A EXCELÊNCIA nos Detalhes. Trabalhando a excelência nas soluções dos desvios e problemas

Metodologia dos Treinamentos:

 Utilizando método e ferramentas de COACHING que é ó método mais moderno para aprendizado atualmente e somando e VISÃO SISTÊMICA, que é a ampliação para a visão de possibilidades novas com foco na COMPETÊNCIA EMPREENDEDORA voltada para as ATITUDES pessoais e profissionais, mencionando não só “O QUÊ FAZER”, mas também “COMO PODERÁ SER FEITO” utilizando o COACHING PARA O SUCESSO.

OUTROS CURSOS OU TREINAMENTOS:

Treinamento “ Administração do Tempo com Eficácia” (Adm. Tempo) 

Treinamento: “Vender com a Atitude ”| Vendas

Treinamento “Como ter Sucesso em Equipe”. | Trabalho em Equipe 

Treinamento “Como Liderar Pessoas para o SUCESSO!” | Liderança

Treinamento “Atitude para o Sucesso”(Motivacional)

Alguns clientes atendidos

clientes1

 

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